Lorsque l’on parle de données, on pense le plus souvent à des tableaux de chiffres. Pour autant, les données se présentent aussi couramment sous forme d’information textuelle. Les analyses de texte sont certes fréquentes en linguistique mais elles le sont aussi en marketing. C’est par exemple le cas lorsque l’on cherche à améliorer notre connaissance clients / prospects en analysant les commentaires postés sur les réseaux sociaux ou encore des retours de sondages.

Des outils dédiés à l’analyse des données textuelles existent !